Açık ve Sınırsız

İŞİTMEK VE DİNLEMEK – Doğan CÜCELOĞLU

Türlü nedenlerle iletişimde meydana gelen kopukluklar, insan ilişkilerimizi
olumsuz yönde etkilemektedir. İletişimde kopukluklara yol açan nedenlerin bazısı
farkında olarak, bazısı da farkında olmadan yaptığımız davranışların sonucudur.
Sık sık gözlemlemişimdir: Benim için önemli bir konuyu anlatırken
karşımdaki yüzüme bakmakta ve beni işitmekte, ama aslında sözlerimi dinlememektedir. Bu boş ifade ve dinler görünme karşısında, içimden karşımdakini
sarsmak, onun ilgisini çekmek gelir. Ama aynı şeyi ben yapmıyorum, diyebilir
miyim acaba?
Geçen gün işlerimin üst üste ters gittiği bir zamanda, kafam borçlarımı nasıl
ödeyeceğimle meşgulken, kedisini kaybetmiş olan komşumla karşılaştım. Kedisini
bir daha hiç bulamayacağını sanıyordu. Ayrılırken bana bir soru sormuştu, ama neydi
o, bir türlü anımsayamadım. Ertesi gün yanına gittiğimde çok sevinçliydi. Kediyi
bizim çocuklar bulmuşlar ve getirmişler… Çocuklara benim söylediğimi, kedisini
arattığımı sanıyordu… Bense bunu unutup gitmiştim. Besbelli ben ve komşum o gün
karşılaştığımızda, sorunları iyice yoğunlaşmış olan kendi iç âlemimizden bazı sesler
yansıtmış, ama kendi dünyalarımızın içinden çıkıp birbirimizle ilgilenememiştik.
Bazı okullarda “konuşma ve diğer insanları etkileme” üzerine dersler verilir,
ancak bunun bir parçası olan “karşımızdakini anlayabilmek için dinleme” konusunda
hiçbir resmî öğrenim, bilgi sağlamaz. Başarılı bir iletişim açısından gerekli olan
“anlayabilmek için dinleme”, bu durumda kişinin kendi kendisini eğitmesine
kalmakta ve bazı kişilerde doğal olan bu nitelik, pek çoğumuz için gerçekten bir
eğitim gerektirmektedir.

Doğan CÜCELOĞLU
insan insana

Bir yorum ekleyin

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir